Customer Service/ Sales Support Representative

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Customer Service/ Sales Support Representative

Functieomschrijving

                                                 Customer Service/Sales Suport Representative

                                                                                  (M/W)

                                                                             für die Region

                                                                                   DACH


Zur Verstärkung unseres CS Teams, suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf zum 01.04.2020 eine/n Customer Service/Sales Support Representative (M/W). Du liebst es Kunden und Kollegen in ihren alltäglichen Aufgaben zu unterstützen und glücklich zu machen? Du bist professionell und herzlich im Umgang mit Kunden? Du möchtest Teil eines schnell wachsenden und erfolgreichen Unternehmens sein? Dann bist du hier genau richtig!


THE JOB:

Du bist kreativ, innovativ und ein wahrer Garcia Ambassador und bereit uns beim Ausbau unserer Marke gewinnbringend zu unterstützen. Dazu nutzt Du Deine Erfahrung im Kundenservice und arbeitest strukturiert und datengetrieben. Du hast Spaß daran, Arbeitsprozesse zu optimieren und setzt dich proaktiv für Veränderungen ein. Darüber hinaus strahlst Du Begeisterung für die Marke Garcia aus und kannst durch Dein engagiertes und motiviertes Auftreten überzeugen. Dann erwartet Dich eine herausfordernde Position in einem erfolgreichen Unternehmen.

Du bist verantwortlich für:

· Den Aufbau einer partnerschaftlichen Kundenbeziehung durch eine offene KommunikationDie Bearbeitung von           Kundenanfragen wie Bestellungen und Retourenabwicklung

· Die Pflege von Kundendaten

· Die Unterstützung des Vertreibsteams im operativen Tagesgeschäft

· Das ReOrder Management

· Optimierungen von Prozessen

· Administrative und organisatorische Tätigkeiten

Vereisten

YOU

· Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

· Erfahrung im Customer Service, idealerweise in der Modebranche

· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

· Sicherer Umgang mit MS Office Programmen

· Eigenständiges Arbeiten

· Kommunikationsstärke, strukturiert, initiativ und lösungsorientiert

· Positives offenes Auftreten, kunden- und vertriebsorientiertes Denken

· Effizientes Zeitmanagement und Organisationsgeschick

· Humor und Teamgeist


GARCIA BIETET DIR:

Neben einer abwechslungsreichen und spannenden Aufgabe in einem wachsenden Modeunternehmen mit Denim-Herz und italienisch-niederländischer Kultur, bieten wir ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima mit einer großen Portion Humor am Arbeitsplatz.


INTERESSIERT?

Du erkennst Dich in diesem Profil wieder und möchtest Teil unserer Garcia Familie werden? Dann sende gleich Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an:

E-Mail: jeannette.burger@wearegarcia.com